2017年的领导力“待办事项”-业务流程及其重要性

至少可以说，过去两年油气上游市场充满了挑战。2014年秋季开始的油价大幅下跌，像往常一样，创造了一个削减成本的环境，并最终重新思考我们如何完成工作。从2009年6月到2014年10月(5年多的时间)，石油行业已经习惯了80 - 120美元/桶的油价，随后油价开始快速下跌。2016年1月，油价跌至约29美元/桶的低点。自那以后，截至2017年2月1日，油价已缓慢上涨至约54美元/桶。数千人被解雇，数十亿美元的资产转手。

然而，尽管石油地缘政治和地缘商业环境不断变化，但技术仍在快速发展，有望提高性能和效率。提高生产力和效率是成功的关键，尤其是在供不应求的市场中。技术发展、自动化和简化的工作流程是改进的关键。但我们如何有效地将所有“部件”组合在一起?我们如何管理和执行新的和现有的计划，让正确的人在正确的时间参与进来，从而使它们可持续发展并产生预期的结果?我相信这是我们最大的挑战(即，有效地选择、调整和整合人员、流程和技术，以实现我们的愿景和目标)。

认识我的人可能知道，我开始了为期2年的“学习冒险”，进入移动软件技术的世界，其中包括与企业级业务软件的链接，特别是与资产管理相关的软件。我听到很多关于“解决方案”、中间件、卓越运营、运营可持续性等的说法。对我来说，这“连接了一些点”，因为我认为运营和IT之间是相互关联的，特别是指与固定设备可靠性相关的运营。说实话，这让我大开眼界。

我更多地了解了业务流程分析师的角色，大多数公司都依赖业务流程分析师来帮助成功地选择软件，并帮助设计企业资产软件架构，以提高业务的效率和性能。这些分析师在组织上位于公司和IT的各个操作单元之间。他们是操作、维护、可靠性、检验、人力资源、HS&E等与IT之间的桥梁。它们通常来自一个操作规程，例如，可靠性(也可能包括维护、检查等)，或操作、维护、人力关系等。这些组织依靠他们在选择和设计集成软件体系结构方面的专业知识，利用多个软件包和模块，这些软件包和模块由于各种原因以各种方式进行交叉通信。

在2016年9月/ 10月的《Inspectioneering Journal188游戏平台下载》上，我写了一篇题为“基于人员、流程和风险的检查的重要性，这涉及到工作过程重叠和相互关联的复杂性。这是一个复杂而重要的挑战。设计有效的集成软件架构，实现各自的承诺，并实现实现这些承诺所带来的杠杆价值，这对当今的运营商来说非常重要。结果可能包括提高效率、减少事故、减少发布、增加正常运行时间、更好的周转性能(准时、预算内)、改进的安全性能、最佳可用性、更好的通信、更少的意外等等。

行业一直在努力开发技术方法，以提高我们的效率，这一点可以从API推荐实践的发布中得到证明，包括操作包层(API RP 584)、绝缘下腐蚀(API RP 583)、RBI上的API RP 581(第三版)、API RP 571(炼油和石化行业的损伤机制)，仅举几例。这些例子表明，我们在一个相互依赖的世界中工作和生活。事实上，在我看来，强大的集成是必要的，特别是对于较大的设施，以确保我们遵守政府的要求，以确保更安全的操作，因为设备故障/释放通常是由于工厂的风险是动态的相互关联的原因。我们必须解决和有效管理的两个挑战是我们手头拥有的大量(BIG)数据，以及我们如何从这些数据中协调、关联、分析、管理和“挖掘黄金”(例如，kpi、趋势、警告或警报触发器、领先指标)。这显然是一个协作过程，其中IT严重依赖于操作(所有涉及的部门)来准确地描述需求和工作流程。然后，IT在各个运营部门代表的帮助下，提供了开发有效、可持续的解决方案所需的见解和选项，使组织参与其中。把握好数据管理和分析的价值是很重要的。在最近的API检查峰会上，John Reynolds和Chad Patschke在题为“从API过程安全现场评估中获得的固定设备MI知识”的演讲中，分享了来自众多炼油厂和加工厂评估的经验，许多压力设备泄漏是由于对手上的数据分析不足或没有分析，这是很清楚的。

需要检验人员、腐蚀/材料/冶金工程师、机械和化学工程师等专家来开发这些参考资料和方法，这些方法被许多人认为是行业最佳实践。生产“最佳实践”级别的产品需要这种级别的专门知识。除了理论知识之外，还需要大量的实地经验来建立真正出色的方法。这些技术必须是可信的、可理解的和实际可实现的，才能有机会吸引适当的受众，保持势头，产生或实现预期的价值。我们在这方面取得了成功，接受建议的做法证明了这一点。最近在加尔维斯顿举行的API检测峰会吸引了来自世界各地的1300多名固定设备可靠性专业人士;这是迄今为止参加人数最多的一次。因此，在像API这样的组织中，证明了行业工作的兴趣和价值的提高。还有其他组织制定质量实践和标准，如美国机械工程师协会(ASME)， AICHE等。事实证明，行业专家可以共同努力，开发技术方法和实践，帮助整个行业更有效地管理设备，从摇篮到坟墓。 Some of these methodologies force integrated work, as they should. For example, risk based inspection and integrity operating windows.

许多公司现在正在经历的下一个重大步骤是设计IT架构，并伴随着工作流程，以一种经过深思熟虑和设计的方式，将分析工具、数据库、支持软件(例如，移动性、中间产品和分析包)、实时仪器数据和工作流程结合在一起，从而完成健壮、有效的工作。这是一个不小的壮举，需要业务流程人员能够理解集成技术的最佳方法，以实现公司的目标和目标。这必须是一个团队的努力。

正确的业务流程设计对贵公司的成功有多么重要，我再怎么强调也不为过。那些实现有效运行的集成系统的早期采用者将首先意识到这些好处。为了在所需的集成级别上完成这一点，并在性能上取得显著的改进，您必须有合适的人员提供输入。这不是关于保护你的“地盘”，建立孤岛或帝国。它是关于作为一个团队一起工作以实现共同的使命，同时认识到彼此的优势并从中吸取教训。它还要求你承认自己不懂某些东西，并补充所需的专业知识。这意味着了解公司的目标和宗旨，并以安全有效的方式共同努力实现这些目标。

在我看来，这个行业在过去浪费了大量的时间和金钱。当涉及到软件和工作流程集成时，我们正走向一个充满前所未有挑战的时代。对于那些希望抓住机会的人来说，风险很高，尤其是早期采用者和早期大多数人。在正确的级别、时间和工作节点聘用知识丰富、经验丰富的人员，并使每个人都与业务目标和目标保持一致，这使得准确的沟通成为优先事项。确保业务流程人员对项目有正确的视角，并且每个人都在同一页面上。建立“桥梁”而不是“孤岛”。让公司的目标和目标从上到下都清楚地理解，并保持在团队面前。各级领导的认知和组织的认可和参与是成功设计、实施、可持续性和集成环境成功的关键。